物づくりには、カウンセリングって一番大事やと思うんです。

子どもの頃から、室町にある岡崎内科に通ってます。

先代も当代も、ちゃんと人の話しを聞いてくれる先生で、病院を出る時には、身体だけやない、心も軽くしてくれます。

社会人に成りたてのある日、高熱が出て、駆け込みました。
翌日も仕事を休めないんで、注射か点滴で何とかできませんかと先代の先生にお願いしたら、

「君が明日、仕事を休んだところで、世界は何も変わらへんよ」と笑いながら、点滴を打ってくれはりました。

その時は、「休まれへんねん！」と意固地になっていましたが、翌日に会社へ行っても何の役にもたたず、結局、自分がやるべき仕事は、同僚が、さっさと片付けてくれました。
その日は肩を落として帰りましたが、爺いになってから、岡崎先生の言葉の意味がよく分かりましたし、治療を拒んだり否定せずに、私の願いに応えてくれた、先生の懐の深さに感謝しています。

何事にも、対話は大事やと思います。
こと、ウチのようにオーダーメイドの現場では、お客さんの求めるカタチを充分に聞き出さなければ、すぐに捨てられる薄い内容の印刷物しかできません。

また、お客さんは主観、私は客観ですから、私のほうから見えない部分を質問する。
お客さんは、それに答える。

それを重ねることで、双方が新たな気付きと出会う。

極端な例ですが、松潤がやってた９９．９％っていうドラマの中で、松潤が被告人と最初に会うシーンでは、被告人に出生地と生い立ちから聞いていましたが、お客さんの為人（ひととなり）や、夢、理念、計画、方向性などの情報を聞いて、今回作るものへの思い入れを聞いて、不明な点を質問しているうちに、頭の中に設計図というか、足場が組み上がっていくものです。

そうして出来上がった印刷物は、だいたい良い結果を出してくれます。

作った印刷物を、誰に見てもらいたいのか、誰に読んでもらいたいのかを、具体的に考えただけで、出来上がった印刷物の評価と効果は高くなりますよ。